17. 人は３秒しか待てない

2023-07-10

3秒で何を伝えればよいのか。

インターネットの検索エンジンにおいても、人は3秒しか待てないため、3秒以内に検索結果を表示すると聞いたことがあります。（情報の出どころは不確かですが、個人の感覚に近いかもしれません。）

レシピでは、革の素材感を活かし、圧倒的に柔らかい靴を設計しました。

ここで、「驚くほど柔らかい」という言葉を設定しました。

まずは、それだけを伝えします。

3秒も要りません。

「本当？」と思っていただければ、靴に触れていただけるのではないかと考えました。

ここで大切なのは、靴を購入する際、お客様は必ず試し履きをするということです。

靴は試し履きをしなければ、購入に至らない商品です。

それは、靴の購入の意思決定が、自分の足に合うかどうか、さらに「痛いか痛くないか」という強い要素に大きく左右されるためです。

「痛いか痛くないか」に購入意思が関わる商品は、靴とブラジャーだと言われています。

どちらも立体であり、左右があり、サイズ要素が複数存在します（靴であればサイズとワイズなど）。

試し履きをしていただくことは、靴の接客において非常に重要です。

価格と量産体制を整えた上で柔らかい靴を実現したのがレシピの靴であり、ぜひ試し履きをしていただきたいと考えました。

履いてみようと思っていただくために、「驚くほど柔らかい」というセールスコピーで興味を持っていただけるのではないかと考えました。

その結果、当初のコンセプトを「驚くほど柔らかい日本製革靴を1万円以下で」とまとめました。 レシピ発売当時は、すべて1万円以下の定価で展開していました。